Maintenance et infogérance continue près de Besançon
Renforcez la fiabilité
de vos systèmes
La continuité assurée de vos activités
Votre système informatique sous surveillance constante
Dans un environnement professionnel où vos outils informatiques constituent le socle de votre activité, chaque interruption engendre des pertes significatives. Notre prestation d' infogérance garantit un fonctionnement optimal de vos équipements tout en assurant une résolution rapide des incidents techniques.
L'infogérance pour les entreprises
Supervision
proactive
Monitoring permanent de votre parc informatique pour identifier et corriger les anomalies avant qu'elles n'affectent votre productivité.
Dépannage
à distance
Prise en charge immédiate de vos systèmes sans nécessité de déplacement, permettant une intervention efficiente sur la majorité des problèmes.
Maintenance
sur site
Déplacement d'un technicien qualifié dans vos locaux pour les opérations nécessitant une présence physique.
Contrats personnalisés
Formules d'infogérance calibrées selon vos exigences spécifiques, avec différents niveaux d'accompagnement proposés.
Sécurisation
des données
Protection rigoureuse de vos informations stratégiques contre les cybermenaces et les risques de perte accidentelle.
Gestion de parc informatique
Administration intégrale de l'ensemble de vos dispositifs, avec états périodiques sur leurs conditions et performances.
Administration
de serveurs
Pilotage et optimisation de vos architectures serveurs pour garantir disponibilité maximale et performances constantes.
Assistance utilisateurs
Support technique disponible pour accompagner vos collaborateurs face aux difficultés informatiques quotidiennes.
Bon à savoir
Un dispositif d'infogérance performant réduit considérablement les temps d'arrêt informatiques. En détectant les dysfonctionnements potentiels avant qu'ils ne deviennent problématiques, vous prévenez les interruptions coûteuses pour votre activité, améliorez la productivité de vos équipes et garantissez une continuité de service optimale.
La continuité de vos activités assurée
Un service proactif
Anticipez les problèmes avant qu'ils n'impactent votre productivité
Notre approche d' infogérance va au-delà de la simple résolution d'incidents, nous les prévenons activement. Notre plateforme de supervision détecte les indicateurs précurseurs de défaillances, permettant ainsi d'intervenir en amont de toute perturbation de votre activité professionnelle.
Notre méthode
Chez iDinfo, nous avons élaboré une méthodologie d' infogérance rigoureuse qui assure une intervention sur mesure adaptée à chaque organisation.
1 .
Audit initial
Évaluation de votre configuration technique pour déterminer les axes d'amélioration et vos besoins.
2 .
Mise en place des outils
Installation des solutions de monitoring et d'intervention optimisées pour votre environnement.
3 .
Surveillance continue
Supervision permanente 24/7 de vos équipements avec système d'alertes automatisées.
4 .
Reporting régulier
Comptes rendus périodiques détaillant l'état fonctionnel de votre parc et l'historique des opérations effectuées.
Besoin d'un contrat d'infogérance adapté ?
Faites appel à nos compétences pour recevoir une proposition personnalisée concernant la maintenance et l' infogérance de votre écosystème informatique.
Les questions sur l'infogérance informatique
L' infogérance informatique constitue un service par lequel vous déléguez la gestion partielle ou intégrale de votre système d'information à un prestataire spécialisé. Cette solution couvre la maintenance préventive et corrective, la veille technique, l'assistance de même que l'administration de votre infrastructure.
Un contrat d'infogérance vous assure l'accès à des compétences techniques spécialisées sans recrutement interne. Il diminue significativement les périodes d'indisponibilité de vos systèmes, renforce votre sécurité informatique et optimise parallèlement la gestion de votre budget IT.
Nous commençons par un audit approfondi de votre environnement existant. Puis, nous élaborons un protocole de migration, déployons nos outils de monitoring et définissons les procédures d'action correspondant précisément à vos impératifs opérationnels.
Parfaitement. Les petites organisations sont souvent les principales bénéficiaires de l'infogérance, accédant à des compétences informatiques complètes sans supporter les charges d'une équipe dédiée. Nos formules s'adaptent à l'envergure précise de vos besoins.
La maintenance informatique se limite généralement à la résolution de dysfonctionnements constatés. À l'inverse, l'infogérance représente une démarche plus globale intégrant la veille préventive, la gestion proactive, l'administration des infrastructures et l'accompagnement des utilisateurs.
Nous considérons la sécurité comme un pilier fondamental de notre offre d'infogérance. Notre dispositif de protection est stratifié : pare-feu nouvelle génération, solutions antivirus avancées, systèmes de sauvegarde sécurisés, contrôle constant des vulnérabilités et déploiement régulier des correctifs de sécurité.
Pas nécessairement. L'infogérance peut se substituer intégralement à un service informatique interne ou compléter celui-ci en prenant en charge certains aspects techniques comme la maintenance ou la supervision. Notre proposition s'ajuste avec précision à votre structure organisationnelle existante.