Technicien IT (H/F)

Secteur d'activité

Informatique

Description du poste

La société IDinfo est une entreprise à taille humaine fondée en 2007, spécialisée dans les solutions digitales et numériques pour les professionnels et les collectivités locales. Nous accompagnons toutes les structures quelle que soit la taille de l'entrerprise. La satisfaction client est notre priorité, nous sommes membre du réseau #plusquepro (Meilleures Entreprises de France) depuis 2016.

⚠️ Vos missions :

- Etre garant du bon fonctionnement des systèmes d’information d’une entreprise.
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Sur place ou à distance, diagnostic, dépannage, entretien et sécurisation du réseau et du matériel informatique. 
- Préparation en atelier des solutions qui seront installées sur site : solutions Cloud, Office 365, pré paramétrage réseau
- Installation sur site des postes informatiques, copieurs et autres péripheriques
- Rédaction de rapports d'intervention
- Administration et exploitation de serveurs 
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes 
- Téléphonie sur IP
- Gestion et maintenance des installations audiovisuelles (écrans interactifs, VPI ...) 

Profil recherché

Savoirs
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) ;
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
• Paramétrage de switch - Configuration de Firewall
• Gestion des sauvegardes
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
• Notions de base sur les systèmes de vidéoprojection et de visioconférence.

Savoir faire
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance et Respecter les procédures
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
• Travailler en équipe
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
• Veille technologique 

Savoir être
• Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel. 

Ce poste est fait pour vous !

Conditions de travail et avantages

➡️ INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Salaire fixe selon l'expérience 
• Temps de travail 39h (du lundi au vendredi)
• Véhicule de fonction - Smartphone pro - PC Portable
• Epargne salariale - Mutuelle
• CE (Wiismile)

Présentation de la structure